Tous vos clients et sites, au même endroit.
Fini les adresses sur des feuilles volantes ou dans 3 tableurs. Chaque client a sa fiche, chaque site a son adresse, son contrat, son historique de prestations et les photos avant/après.
Comment c'est organisé.
1. Une fiche par client
Coordonnées, contact comptable, modalités de règlement, échéances. En 1 clic vous voyez tous ses contrats et toutes ses factures.
2. Un site par adresse
Chaque adresse a sa fiche : photos d'accès, code immeuble, coordonnées du gardien, particularités. Vos agents y ont accès depuis leur téléphone.
3. Un historique complet
Toutes les prestations passées, photos avant/après, tickets ouverts, retours client. Quand un nouvel agent arrive, il sait tout du site en 2 minutes.
Pourquoi c'est différent d'un CRM classique.
Pensé nettoyage
Pas Salesforce générique : on a les champs qu'il faut (fréquence passage, m² par zone, EPI requis, jour de poubelles). Pas de paramétrage à faire.
Carte des sites en direct
Vous voyez où sont vos chantiers en temps réel sur une carte. Idéal pour optimiser les tournées de votre chef d'équipe.
Vos agents y accèdent
L'agent en mission ouvre la fiche du site sur son téléphone : adresse, code, contact gardien, particularités. Plus de "je ne trouve pas l'entrée".
L'annuaire devient une source de vérité.
- Fini les "qui a le numéro du gardien de rue Toto ?"
- Multi-sites par client gérés (copros avec plusieurs immeubles, succursales)
- Champs personnalisés selon votre métier (clés, badges, codes wifi)
- Export annuaire vers Pennylane ou pour un mailing client