Le pointage est la brique fondamentale de NETWA. C'est la source de verite qui alimente le score de confiance, la facturation, la conformite et les rapports de passage. Trois methodes sont disponibles pour s'adapter a tous les contextes terrain. Chacune est concue pour etre simple d'utilisation, fiable, et resistante a la fraude.
Methode 1 : le pointage GPS
Le pointage GPS est la methode par defaut. L'agent ouvre l'application NETWA, accede a sa mission du jour, et appuie sur 'Pointer'. Le telephone capture ses coordonnees GPS et les compare a la position du site (geofence). Si l'agent est dans le rayon autorise (configurable de 50 a 500 metres, par defaut 200 metres), le pointage est valide avec un indicateur vert. Sinon, le pointage est enregistre mais marque comme 'hors zone', et une alerte est envoyee au gerant.
L'avantage du GPS : aucune installation necessaire cote client. Pas de materiel a poser, pas de QR code a imprimer. L'inconvenient : la precision GPS peut varier en interieur (parkings souterrains, sous-sols). Dans ces cas, les methodes QR et NFC prennent le relais.
Methode 2 : le QR code
Un QR code unique est genere pour chaque site dans NETWA et imprime en format A5 plastifie. L'agent scanne le QR code a l'arrivee et au depart. Le scan valide simultanement l'identite du site et la presence physique de l'agent (il faut etre sur place pour scanner). Le QR code est renouvele periodiquement pour empecher les copies. Cette methode est ideale pour les coproprietes et les bureaux ou un support est facile a afficher.
Methode 3 : le tag NFC
Pour les environnements industriels ou la securite est renforcee, un tag NFC peut etre colle a un endroit strategique (entree du local technique, porte du local produits). L'agent approche son telephone du tag pour pointer. Le NFC offre la meilleure garantie de presence physique car la portee d'un tag est de quelques centimetres — impossible de pointer a distance. Les tags sont peu couteux (moins de 2 euros piece) et indestructibles dans des conditions normales.
Les mesures anti-fraude
NETWA integre un moteur de detection de fraude qui analyse chaque pointage en temps reel. Quatre types d'anomalies sont detectes automatiquement :
- GPS mock : detection des applications de simulation GPS (Fake GPS, Location Spoofer) via l'analyse des providers de localisation et des signatures systeme
- Voyage impossible : si deux pointages consecutifs impliquent une vitesse superieure a 150 km/h, le second est marque suspect
- Coordonnees identiques : un agent qui pointe toujours aux memes coordonnees exactes (a la virgule pres) est signale — un vrai GPS varie de quelques metres
- Patterns anormaux : un agent qui pointe systematiquement a la seconde pres de l'horaire prevu, sans aucune variation, declenche une alerte
Les pointages suspects ne sont pas bloques (l'agent ne doit pas etre empeche de travailler) mais ils sont signales au gerant par une notification et un marqueur visuel dans le planning. Le gerant decide alors s'il valide ou conteste le pointage.
Le mode hors-ligne
Les sous-sols, les parkings et certaines zones rurales n'ont pas de couverture reseau. NETWA gere ce cas grace au mode hors-ligne. L'agent pointe normalement — le pointage est enregistre localement sur le telephone avec un horodatage. Des que le reseau est retrouve, le pointage est synchronise automatiquement avec le serveur. Un indicateur visuel distingue les pointages synchronises en temps reel des pointages synchronises en differe.
Le mode hors-ligne conserve les 7 derniers jours de missions et les 50 derniers messages par thread. L'agent peut consulter son planning, ses instructions de site et pointer sans aucune connectivite. La synchronisation est transparente et ne necessite aucune action manuelle.
Quel methode choisir ?
En pratique, la plupart des entreprises utilisent le GPS par defaut et deploient des QR codes ou tags NFC sur les sites ou la precision GPS est insuffisante. NETWA permet de configurer la methode preferee site par site. L'agent voit automatiquement la bonne methode s'afficher quand il arrive sur un site. Aucune formation complexe n'est necessaire — le systeme guide l'agent etape par etape.